您现在的位置: 首页 > 新闻资讯 > 产品知识 > 企业如何做好客户关系管理?

企业如何做好客户关系管理?

时间:2022/6/27 9:51:05 浏览:16


(1)增进互信

通过和客户交心收集客户资料

寻找共同点或契合点引起共鸣

提高客户的信任度及满意度


(2)发现问题、分析问题、解决问题

先要聆听客户的主要问题

然后寻找问题

发现客户没有意识到的问题

给予快速、顺畅的解决方案


(3)公司新政策和促销活动安排等的传达

不仅要根据对客户的了解给予不同程度的政策支持与运营支持

还要帮客户核算本次活动的成本、活动预算、预期效果等

让客户学会衡量这个推广所带来的品牌影响力、利润、成本之间的关系


(4)探寻客户做大做强之道

要甄别好客户,判断客户的潜力

帮助有潜力的客户做大做强

在客户不断扩大的同时

要帮客户理清思路,明确战略重点


相关阅读推荐
推荐方案

Recommended solution

Copyright © 2016 江门市析客网络科技有限公司 All Rights Reserved.  粤ICP备11072869号 粤公网安备44070302000209号 计算机软件著作权登记号:2015SR226701 技术支持:析客网络

  • 全国服务热线

    400-099-2093

    手机咨询

    13750360595(王经理)

    13422548262(陈经理)

    售后投诉

    0750-3219990

  • 析客微信公众号