即使OA办公系统推出已经有十余年，但是很多的人还是会对OA系统有所误解，也因近年来越来越多开发商推出OA产品，市面上琳琅满目的OA产品更加容易让人有所误解，更加难了解到OA办公系统的相关信息。
首先说一下OA系统的使用性，其实OA办公系统的使用性主要是要自己亲测，不然听别人说再多也是没用的，或许在大家对OA办公系统口口相传的时候发生偏差又或许是在因为OA产品之间功能模块存在差异导致大家对OA办公系统产生误解。有些OA系统功能强大也可能只是商家用华丽的词语堆砌出来的罢了，实则没有很大的作用。
有的人对OA产品有了一些了解之后就滥竽充数，其实对OA办公系统的技术支持也只是停在表面的认识。甚至认为OA办公系统只是标准版，所谓的定制也只是套用标准版增加、删除一些东西，好像随便哪个开发商都可以轻易开发一套一样的OA办公管理系统出来，专业技术的质量高低对产品的应用似乎没有太大的关系似的。
最主要的一点是OA产品的间隔为要了解，虽然说OA产品有很多价格也不一，从免费、几百、几千、到几万不等，价格的差异也会让用户对此有所误解，相信越贵的产品越有质量保障、越值得信赖，忽视了OA系统的本质和服务。
简单来说，一般容易被用户误解的OA系统事项都是用户最在意的，所以只要把这些容易被用户误解的事情详细说明，消除用户的顾虑，就可以赢得客户的信任。
