OA系统就是用网络和OA软件构建的一个单位内部的办公通信平台用于辅助办公，可以通过系统完成单位内部的邮件通信、信息发布、文档管理、工作流程自动化等等工作。
OA系统实现了对企业人员过往信息的记录和现在正在做的工作进行实时跟踪，并可清楚反映具体人员的工作态度、工作业绩、工作效率等，实现全方位、多角度的管理。可全程跟踪每一件事情，并可追踪审批和其他事件的起因、经过、结果、每一步骤的执行人、所花费的时间等，并可进行时候的查询、统计等。
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