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OA系统如何提升客户满意度?

时间:2018/11/16 17:39:22 浏览:618

       很多的管理系统,除了为企业提升办公效率,就是满足客户的要求,让客户不管是对哪方面的服务都满意,得到客户的认可,增加对企业的好评。那OA办公系统有什么样的功能提升客户的满意度呢?

       IT行业是一个以客户项目管理为核心的业务特点和自身对软件的认知程度,对OA系统的信息化、自动化、统一化的要求更高,个性化定制需求。持续将业务场景贯穿到OA办公管理系统的每一个管理系统环节,共同提升客户满意度。

       对于销售人员来说,日常工作就是以客户为中心,有效的客户管理可以帮助企业业务的快速运转以及数据的保留,让客户数据信息不再丢失,从而提升销售人员业务量。OA办公系统中通过客户管理可以统一记录与维护,销售人员可以创建或者继续编辑客户资料信息,完善客户资料,后续还可以拜访客户,跟进销售情况,实时掌握变动的消息。

       OA系统还可以进行商机管理,商机各阶段转化,评估方案价值,如果如有什么变动可以及时更改方案,防止企业有所损失,增加对项目的把握,高效的推进项目进度,提高企业签单率。

       总的来说,OA移动办公管理系统不管是在项目合作之前、过程或者是之后的客户管理都能让销售人员和客户满意,大大增加企业和客户二次合作的机会。


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