如何打造精细化的客户管理系统?
一、设置客户标签,精细化分类管理客户,客户所有的企业信息记录在系统,便于保存和查询。可以进行针对性运营管理,提高客户转化率。
二、客户留存管理,员工离职后带不走客户,名下的客户系统会自动回收,再分配或转移到其他同事,更好的保护企业客户信息资源,不被流失。
三、监督员工沟通,通过后台可以实时查看员工与客户的沟通情况,防止员工接私单、私自收账等行为发生。
四、促进销售流程管理,从客户跟进到转化,系统全程记录,总结优秀跟进方法+话术,及时跟进热点线索,锁定客户赢得商机。
五、方便微信拉群聊,与微信互通互联,简单又高效。可设置自动回复客户消息,进行多对一的服务客户,增强客户体验感。