传统的客户关系管理就是销售人员自己拿本子手写记录,回访客户的时候就要通过翻本子寻找,非常费时费力。对于互联网技术发达的今天,这种方式已经落后了,不仅效率低下,还容易造成严重的客户流失。
企业通过客户关系管理系统定制开发,拥有完善的客户管理功能,方便记录所有有客户的企业信息,多种条件快捷查询,一目了然,不会丢失。可根据联系时长、跟进时间等条件将客户信息放到公海池中,有效避免客户信息的浪费现象。每次的客户拜访情况进行记录,可以掌握销售推进情况、辅助销售情况预测,做好资源分配,提高销售效率。
搭建客户关系管理系统可以协助销售快速联系客户完成转化,及时跟进热点线索,锁定客户赢得商机。支持电脑端与移动端实时同步,出门在外,也可随时查询、管理自己的业务,不再受时间与地域的限制。
总而言之,客户关系管理系统开发可以更好的辅助客户关系管理,让客户的信息数据得以用起来,促进意向客户转化,有效减少客户流失。